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IT Administration

Ein renommiertes Industrieunternehmen aus Düsseldorf, bekannt für seine hochwertigen Produkte und effizienten Produktionsprozesse, kämpfte mit häufigen Ausfallzeiten und Beeinträchtigungen der Produktionsprozesse. Diese Situation beeinträchtigte nicht nur die Effizienz des Unternehmens, sondern führte auch zu Unzufriedenheit bei den Mitarbeitern und höheren Betriebskosten.

INDUSTRIEUNTERNEHMEN, DÜSSELDORF

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"Unsere IT-Infrastruktur war ein ständiger Engpass, mit häufigen Ausfällen und veralteter Hardware, die unsere Produktivität beeinträchtigte. Dank der umfassenden Unterstützung und Modernisierung durch LEANTEQ konnten wir unsere Ausfallzeiten reduzieren und unsere Produktionsprozesse stabilisieren."

Markus L.
CIO

Die veraltete Hardware und unzureichende IT-Administration verursachten wiederholte Systemausfälle und Verzögerungen. Diese Ausfälle beeinträchtigten die Produktionsprozesse und führten zu erheblichen finanziellen Verlusten. Die IT-Abteilung war stark überlastet und konnte sich nicht auf strategische Aufgaben konzentrieren, was die Innovationskraft des Unternehmens einschränkte. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, wurde ein umfassender On-Site Support eingerichtet und die Administration der IT-Systeme übernommen. Die Lösung umfasste mehrere wesentliche Schritte:

Modernisierung der Hardware: Austausch und Upgrade veralteter Geräte, um die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der IT-Infrastruktur zu verbessern.
Regelmäßige Wartungen: Implementierung eines Wartungsplans zur proaktiven Fehlervermeidung und Verlängerung der Lebensdauer der IT-Geräte.
Proaktives Monitoring: Einrichtung eines Monitoring-Systems zur frühzeitigen Erkennung und Behebung von Problemen, bevor sie zu Ausfällen führen.
Schneller Support: Bereitstellung eines schnellen und kompetenten Vor-Ort-Supports für IT-Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

Resultate

Die Reduktion der Ausfallzeiten um 70% führte zu einer signifikanten Steigerung der Produktivität des Unternehmens. Die IT-Abteilung konnte sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, was die Effizienz und Innovationskraft erhöhte. Die Mitarbeiter waren äußerst zufrieden mit dem schnellen und zuverlässigen Support, der ihnen ermöglichte, ihre Arbeit ohne IT-bedingte Unterbrechungen fortzusetzen. Insgesamt konnte das Unternehmen seine Betriebskosten senken und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern.

Durch die umfassende Modernisierung und effiziente Verwaltung der IT-Infrastruktur konnte das Düsseldorfer Industrieunternehmen seine Produktionsprozesse optimieren und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern. Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie wichtig ein gut strukturierter IT-Support und eine regelmäßige Wartung für den Erfolg eines Unternehmens sind.